Bestaande klanten:
|
Maar hoe zorgen we er nou voor dat
u ook alles begrijpt en er goed mee kunt werken?
 |
Wij komen bij u langs om het
gehele systeem te installeren en uit te leggen,
net zolang als nodig is, tot
u er zelfstandig mee kunt werken.
Het ligt ook aan het kennisniveau binnen de organisatie, bij de
één zijn we
3 uurtjes bezig, bij
de ander 2 dagen. Dat maakt ons
eigenlijk niet zo uit, als u op
het einde er maar goed
zelfstandig mee kunt werken. Een groot
deel van onze
ontwikkeltijd hebben we ingezet om het systeem zo eenvoudig
mogelijk in te delen, u zult merken dat het
niet moeilijk is.
Een uitgebreid systeem als dit rollen we meestal uit in fases.
Het is vaak
handig bijvoorbeeld in week 1 met
de kassafhandeling te
beginnen, u kunt dan
in de basis
kijken of alle gekozen instellingen de juiste zijn,
een
soort
warm-up periode. En het personeel kan vast
|
wennen aan
het nieuwe Possysteem.
De week er na zullen we dan langskomen om bijvoor- beeld meer
zaken te regelen, denk aan fakturatie van
vaste klanten, dat is
vaak een hoofdstuk apart en het helpt zeer als de klant al met de
basisfunctionaliteit bekend is.
Maar natuurlijk kan alles ook in 1 dag, het is net wat u wenst. Wat wij gemerkt hebben is dat als alles
nieuw voor u is, dat als wij de uitleg
in 1 dag stoppen het veel
te veel informatie is om op te nemen,
op maat kijken wij wat de behoefte van de klanten zijn en passen
de
aflevering en uitleg hier op aan. Iedereen betaald hetzelfde
bedrag voor
de totale installatie, een geruststellende gedachte.
|
|
