Bestaande klanten:
|
Wij zorgen dat u kunt werken
Wij leveren
complete
service, wij houden u draaiend. U zult nooit langer dan 8
werk uren zonder systeem draaien, ons beleid is om u bij
calamiteiten direct te helpen. Vervanging
van een defecte terminal qua hardware duurt, mits u uw backup
usbstick heeft gebruikt, niet langer dan 15 minuten, wat er ook
voor onderdeel defect is aan de terminal.
Voor een vast bedrag van € 450,- per jaar per terminal bent u
verzekerd van werkende oplossingen, zult u altijd van ons ook de
nieuwste updates ontvangen en zullen wij u constant begeleiden
waar nodig in de werking van het systeem.
Wij helpen u zo snel mogelijk, met de garantie dat |
 |
uiterlijk binnen 8 werk uren wij
begonnen zijn met het herstel. In de praktijk gaat dit veel
sneller, als er echt een
calamiteit is komen wij direct naar u
toe.
Wij willen graag nog eens benadrukken hoe belangrijk het is om
dagelijks een
backup te maken, als wij
een recente backup hebben is herstel een kwestie van de geprepareerde machine
opstarten, de netwerkkabel er in steken en de kassa laten
synchroniseren met eventuele andere kassasystemen die op dat
moment actief zijn, de kassa is dan
meteen tot
op de laatste
minuut weer bij. Als u een standalone situatie heeft, of ook
geen computermanagement
heeft zal de kassa na het terugzetten
van de backup naar de staat gaan zoals die was ten tijde van de
backup. Een backup maken in Profx is een kwestie van uw USB
stick aan
de voorkant in de usb poort steken en op ja drukken.
Het is een kwestie van seconden.
Neem contact met ons op als u specifieke vragen of eisen heeft
op het geboed van uptime en responsetijd of meer
wilt weten over
Profx
POS en de servicedekking. Bovenstaande is onze standaard,
voordelige, vorm. Wij weten dat
veel organisaties specifieke
eisen hebben
en passen ons waar mogelijk er graag op aan. |
|
